01
Объединение всех внутренних коммуникаций в одном месте
Все проекты
Корпоративный портал группы компаний «НефтеТрансСервис»
| Ключевые участники: | Цыганов Алексей, Шахламян Карина, Низамов Олег, Семенов Алексей, Матвеев Иван, Яшин Алексей |
| Технологии: | Битрикс24: Enterprise |
О компании
Группа компаний «НефтеТрансСервис» - один из крупнейших операторов железнодорожного подвижного состава России, осуществляющий свою деятельность в топливно-энергетическом, металлургическом и горнодобывающем секторах. Более 10 лет компания предлагает клиентам широкий спектр транспортно-логистических услуг от экспедирования до ремонта подвижных составов. Ежегодно расширяя количество филиалов и представительств в регионах России и Казахстана, компания стремится совершенствовать используемые технологии и улучшать качество оказываемых услуг.
О проекте
Новый корпоративный портал является частью общей информационной системы группы компаний «НефтеТрансСервис». Проект призван перевести все корпоративные коммуникации в единое информационное пространство и объединить максимальное число инструментов и сервисов, используемых сотрудниками для решения повседневных задач, тем самым улучшив качество информационного обеспечения деятельности сотрудников компании. Дизайн и верстка корпоративного ресурса были перенесены из предыдущего портала Заказчика. В качестве платформы для реализации решения используется Битрикс24: Enterprise, стандартные возможности которой позволяют администрировать портал на стороне Заказчика и автоматически составлять отчеты по работе системы и активности пользователей.
Цели проекта
02
Логичный адаптивный функционал, удобный для сотрудников
03
Безопасность персональных данных
04
Оптимизация работы сотрудников и взаимодействие внутри компании
Функциональность
Исходя из задачи повышения эффективности бизнес-процессов и укрепления корпоративной культуры компании, для портала были разработаны следующие разделы:
- Раздел «Структура компании» для визуально удобного представления состава и иерархии подразделений предприятия, также позволяющий оперативно найти контакты или информацию о коллегах из других отделов или регионов;
- Раздел «Переговорные комнаты» для удобства подбора и управления бронированием комнат, интегрированный с Exchange календарем, позволяющий добавить новых участников и прикрепить необходимые файлы в едином окне портала;
- Раздел внутреннего проекта «Фабрика идей» для сбора и обработки предложений сотрудников по улучшению качества услуг, снижению операционных затрат, развитию новых направлений деятельности и др.;
- Специальная форма «Спасибо», с помощью которой можно поблагодарить коллегу за хорошо проделанную работу;
- Раздел «Новости» для информирования сотрудников об изменениях в компании и отрасли в целом с возможностью обсуждения каждой новости в комментариях и оценки лайками.
В настоящее время развитие портала продолжается, постоянно совершенствуются результаты разработки и реализуются доработки разделов и функционала в соответствии с пожеланиями Заказчика.
Ключевые решения проекта
Синхронизация с MS Exchange
При бронировании переговорной комнаты данные автоматически передаются из Битрикс24: Enterprise в MS Exchange. На почту сотруднику отправляется уведомление о создании брони в календаре MS Exchange и создается запись о событии в календаре пользователя. При удалении брони на портале, в календаре она также удаляется автоматически.
Авторизация по NTLM
Защита персональных и служебных персонифицированных данных работников от несанкционированного использования и распространения обеспечена механизмом аутентификации с использованием протокола NTLM, который настроен с помощью модуля "AD/LDAP интеграция" Битрикс24: Enterprise.
Интеграция с Active Directory
Для внедрения портала в корпоративную сеть и централизации управления группами пользователей корпоративной информационной системы реализована интеграция портала с Active Directory на все филиалы компании. Это позволяет автоматически: создавать профиль пользователя на портале после его регистрации в Active Directory, централизованно управлять всеми группами пользователей корпоративной информационной системы, автоматизированно обновлять данные сотрудников, деактивировать профиль при увольнении сотрудников и выборочно скрывать их данные.
Иерархическая структура
Для удобства сотрудников группы компаний «НефтеТрансСервис» реализована простая и понятная визуализация многоуровневой иерархической структуры компании. Соподчиненность сотрудников и подразделений в блоке строится по признакам, переданным из Active Directory в соответствии с разработанной спецификацией. При этом данные, переданные из Active Directory на портал, имеют целостную и полную структуру, позволяющую построить на портале однозначную зависимость объектов подчиненности.
Сервис «Бронирование переговорных комнат»
Данный сервис был реализован для удобства сотрудников компании. Бронирование переговорных комнат происходит на стороне Портала. При бронировании переговорной комнаты данные передаются из Битрикс24: Enterprise в MS Exchange. В MS Exchange создается запись о событии в календаре автора события, а также пользователей, приглашённых к участию в данном событии.
Важной особенностью является возможность создания брони на объединённые переговорные комнаты. Например, имеется одна объединённая переговорная, которая включает в себя две небольших переговорных. Для бронирования будут доступны небольшие переговорные по отдельности и одна объединённая переговорная. Если забронированы две небольшие переговорные, то бронь одной объединённой недоступна и наоборот, если забронирована одна объединённая, то небольшие будут недоступны для бронирования.
Если забронирована одна из частей составной переговорной, при попытке ее забронировать должно появляться сообщение «Данная переговорная является составной. К сожалению, в настоящий момент бронирование невозможно, так как одна из частей занята. Просьба выбрать другое время».
Структура компании
Раздел, посвященный структуре компании, обладает уникальными свойствами, не входящими в стандартные решения Битрикс24: Enterprise.
Подчиненность сотрудников в блоке строится на базе данных, переданных из AD (Active Directory). Было необходимо разработать решение по обработке нескольких папок с данными. На стороне Портала они должны были группироваться так же, как сгруппированы в AD. Это не входит в стандартные решения по интеграции Битрикс24: Enterprise и AD. При этом данные должны иметь целостную и полную структуру, позволяющую построить на Портале однозначную зависимость объектов подчиненности. И это не стандартное решение было осуществлено QSOFT.
Еще одна особенность Заказчика - это нестандартная структура компании и наличие как целых уровней подчинения (1,2,3..N), так и относительных (1,5; 2,5; ... N,5 – это уровень сотрудника, который совмещает в себе два уровня подчиненности - прямому руководителю и руководителю прямого руководителя). Например, сотрудник (1,5) находится в структуре подчиненности между первым (1) и вторым (2) уровнями. При раскрытии ветки уровня (1) он будет отображаться вместе со всеми сотрудниками этого уровня. При раскрытии ветки уровня (2), сотрудник полуторного уровня подчинения так же будет отображаться с сотрудниками второго уровня, но при этом будет выделен относительно них, с помощью небольшого смещения в левую сторону.
Раздел «Карьера»
Сотрудникам компании «НефтеТрансСервис» предоставляется возможность внутриорганизационного карьерного роста и перехода в подразделения, расположенные в других городах. Поэтому при открытии новых вакансий, для поиска кандидатов используются как внешние, так и внутренние источники:
- Cайт hh.ru;
- Раздел «Карьера» на корпоративном портале.
Раздел «Карьера» интегрирован с сайтом hh.ru через API. Из личного кабинета hh.ru на портал автоматически загружается список вакантных должностей. При изменении параметров вакансии на hh.ru, информация на портале «НефтеТрансСервис» обновляется. Функция реализована при помощи скрипта.
Для удобства поиска нужной вакансии внутри раздела предусмотрен категоризатор по отраслям и городам.
Работникам, зарегистрированным на корпоративном портале, видны все вакантные должности, открытые в компании. При переходе на страницу вакансии, пользователь видит ее описание и контактные данные менеджера отдела персонала, который сможет проконсультировать его.
Функциональности раздела:
- Форма отклика. Соискатель может откликнуться на вакансию и прикрепить свое резюме или резюме кандидата, которого он хотел бы порекомендовать на вакантную должность.
- Раздел «Избранное». В него можно добавить заинтересовавшую вакансию для последующего ознакомления. Кликабельный заголовок вакансии будет отображаться в панели навигации слева в разделе «Личное».
Для сотрудников отдела персонала компании «НефтеТрансСервис» предусмотрена возможность добавлять и удалять вакансии из категорий, чтобы избежать дублирования.
На странице «отклики/рекомендации», менеджеры по персоналу могут просматривать отклики, видеть их статусы, контактные данные и ФИО соискателей. Также для HR-менеджеров открыта возможность просмотра профилей действующих сотрудников, которые претендуют на вакантную должность.
Сотрудники, откликнувшиеся на вакансию, могут отслеживать статусы изменений заявки в личном кабинете:
Постоянно доступный, стабильный, логичный и безопасный сайт
Постоянных пользователей корпоративного портала
Филиалов объединены интранет-порталом
Механизм аутентификации для защиты персональных и служебных данных
Интегрированный с порталом календарь, повышающий удобство работы сотрудников
Иерархическая сложноуровневая структура компании, визуализирующая соподчиненность сотрудников и отделов
 (1).png "Корпоративный портал НПФ Нефтегарант")
