QSOFT построил систему бизнес-анализа и отчётности на базе Yandex DataLens для компании «Такси 369». Проект был направлен на автоматизацию и систематизацию сбора данных, а также на улучшение ключевых бизнес-процессов с помощью интеграции современных аналитических инструментов. Об этом CNews сообщили представители QSOFT.

Заказчик столкнулся с проблемой оперативного контроля выполнения плановых показателей в различных областях бизнеса. Ситуацию осложняло наличие множества баз данных, из которых информация несколько раз в день собиралась вручную. Для решения этой задачи «Такси 369» обратились в QSOFT с просьбой заменить BI-систему Tableau на отечественный аналог и доработать функционал для обеспечения эффективного сбора информации и построения аналитической системы. Теперь отчёты обновляются автоматически, а обобщённая статистика регулярно отправляется в Telegram-канал для оперативного мониторинга руководителями.

Во время работы над проектом QSOFT провёл аудит баз данных заказчика и выявил проблемы с отсутствием инструмента для анализа отчётов по выручке. Используемые в компании скрипты создавали множество дублирующих задач, которые перегружали систему и замедляли процесс вывода необходимой информации. QSOFT предложил новую архитектуру проекта и подготовил дашборды для отслеживания показателей компании в режиме реального времени. В качестве нового инструмента визуализации был выбран продукт Yandex DataLens, интегрированный с аналитической базой данных ClickHouse, что позволило работать с большими объёмами информации и строить многоуровневые отчёты.

Ежедневно сотрудники компании взаимодействуют с различными системами. Например, для управления таксопарком используется профессиональный инструмент Yandex Fleet. Кроме того, персонал регулярно заполняет отчёты по плановым показателям, чтобы сравнить их с фактическими результатами. QSOFT настроил интеграцию со всеми базами данных компании, включая «1С Элемент», Yandex Fleet, «Яндекс Диск» и др. Вся информация автоматически выгружается, обрабатывается и структурируется для формирования интерактивных отчётов, которые наглядно отражают динамику процессов. Система Airflow автоматизирует ETL-процессы (Extract, Transform, Load) и управление задачами. В настоящее время заказчик разрабатывает собственную CRM-систему, поэтому в дальнейшем планируется интеграция данных исключительно с этой платформой.

Разработанная BI-система стала единым окном доступа к аналитике и отчётности, предоставляя пользователям полный контроль и прозрачность данных. Она поддерживает детализированный анализ с возможностью сравнения плановых и фактических показателей. Автоматический сбор и структурирование информации значительно сокращают время на обработку рутинных задач и повышают эффективность принятия решений.

Любую крупную компанию сегодня невозможно представить без корпоративного портала. Это ключевой инструмент взаимодействия с сотрудниками, коммуникаций, поиска и обмена информацией, кадровых процессов и многого другого. MS SharePoint долгое время оставался одним из самых популярных решений для создания интранетов. Однако после ухода Microsoft с российского рынка использование платформы стало проблематичным: официальная поддержка прекращена, обновления недоступны, а для полноценной интеграции с другими сервисами требуется больше усилий.

В прошлом году 97% онлайн-заказов пришлось на отечественные магазины и маркетплейсы. Мебельный бизнес при переходе в онлайн-канал сталкивается с уникальными вызовами: долгий цикл выбора, низкая частота повторных покупок и необходимость персонализированного подхода. CEO QSOFT Виталий Чесноков рассказывает об особенностях мебельного бизнеса в России, какое место в нём занимают eСommerce-продажи, а также проанализирует успешные кейсы на рынке.

В эпоху data-driven менеджмента доступ к актуальной аналитике — залог успеха. Особенно это важно для компаний с большим парком транспорта, таких как Такси 369, где ежедневно обрабатываются тысячи транзакций. С ростом объёмов перевозок и числа автомобилей в парке возникла необходимость в эффективном контроле за бизнес-процессами. Для решения этой задачи компания обратилась к специалистам QSOFT, которые внедрили систему бизнес-аналитики (BI), улучшив управление данными и автоматизировав отчётность. В этой статье мы расскажем, как BI-система помогает Такси 369, а также как визуализация информации позволила перейти от рутины к эффективному управлению.

Портал медицинской тематики clinical-homeopathy.ru внедрил чат-бот для автоматизации запросов посетителей. Проект был реализован благодаря digital-интегратору QSOFT.

Ежегодно сайт о клинической гомеопатии посещают более 300 000 потенциальных посетителей: врачей в поисках специализированной информации и обычных граждан. До внедрения чат-бота некоторые вопросы требовали личного участия менеджера или специалиста. Некоторые запросы клиентов оставались без оперативного ответа, теряясь среди новых сообщений.

Благодаря появлению на сайте чат-бота с многоступенчатой структурой и автоматическим подключением к ChatGPT запросы теперь обрабатываются в режиме 24/7. Пользователи получают помощь в поиске ближайшего гомеопатического центра и других вопросах.

27 марта 2025 года в Москве прошёл митап от digital-интегратора QSOFT на тему «Современный корпоративный портал: как объединить сотрудников и сервисы в едином пространстве». Более 20 участников вместе с экспертами из компаний «Ростелеком» и «Северсталь» обсудили, как строить эффективные корпорталы, какие решения действительно работают и почему без мобильного приложения интранет теряет ценность.

В эпоху цифровых технологий персонализация становится одним из ключевых элементов успешного e-commerce. Как создать уникальный пользовательский опыт и повысить конверсию? Ответы на эти вопросы эксперты дали на вебинаре «Персонализация в e-commerce: как начать и избежать подводных камней», который прошел 20 марта 2025 года.

Спикерами стали Максим Крысанов, руководитель направления e-commerce QSOFT и Иван Дудин, CPO Unisender. Они поделились опытом внедрения персонализации, разобрали ключевые механики, роль искусственного интеллекта (AI) и машинного обучения, а также другие аспекты, которые помогут бизнесу стать более конкурентоспособным.

23 декабря didgital-интегратор QSOFT торжественно подвел итоги уходящего года на своем новогоднем корпоративе. Вечер был наполнен яркими эмоциями, дружеским общением, музыкой и угощениями. Помимо веселья, сотрудники компании отметили ключевые достижения уходящего года и обсудили планы на 2025-й.