Говорят, что без персонализации в e-commerce никуда. Но вот вопрос: почему у одних она повышает продажи, а у других приводит к хаосу и оттоку клиентов? 🤯

Об этом узнаем на вебинаре 20 марта в 12:00!

— Что обсудим?
⭐️ Какие результаты даёт персонализация и кому она вообще нужна?
⭐️ Как работают механики и AI, которые действительно помогают продавать?
⭐️На каком этапе внедрения чаще всего всё идёт не так?
⭐️ Какие ошибки совершают даже крупные компании?
⭐️ Реальные кейсы интернет-магазинов, которые сделали всё правильно (и неправильно тоже).

— Кто выступит?
⭐️ Максим Крысанов, руководитель направления e-commerce в QSOFT
⭐️ Иван Дудин, CPO Unisender

— Кому будет интересно?
⭐️ Маркетологам, директорам по маркетингу, e-commerce, продажам и развитию.

Регистрация — по ссылке

Если хотите, чтобы клиенты не просто приходили, а возвращались — приходите и узнайте, как персонализация может работать на ваш бизнес! 🚀

Представьте: у вас сломался коммерческий транспорт. Каждая минута простоя – деньги! Необходимо срочно найти нужную деталь, проверить совместимость, заказать и получить ее максимально быстро.

Решение: маркетплейс автозапчастей! Команда QSOFT создала крупнейшую платформу, где всё работает автоматически, быстро и без ошибок.

— Что сделали?
🔵 Разработали с нуля масштабный маркетплейс автозапчастей с интеграцией 1С, каталогами и платежными системами.
🔵 Настроили автоматическую выгрузку товаров – теперь менеджеры не тратят время на ручной ввод.
🔵 Обеспечили высокую скорость работы сайта, несмотря на огромный объем данных.
🔵 Добавили удобные фильтры, поиск по характеристикам и аналогам, автоматический расчет доставки.

— Результаты
🔵 30 000+ клиентов зашли на сайт с момента запуска.
🔵 7 миллионов запчастей в каталоге.
🔵 2 000 заказов обрабатываются каждый день.
🔵 Поиск детали занимает 10-15 секунд.
🔵 100+ поставщиков уже на платформе.

В итоге получился бесшовный процесс заказа автозапчастей, который работает 24/7 и выдерживает высокие нагрузки, а заказать деталь также легко — как кофе.

Подробности – уже на сайте!

Офис, удаленка, производственные площадки – все работают в разных условиях, но бизнесу нужна единая цифровая среда, где процессы не тормозят, а сотрудники всегда на связи.

27 марта в Москве на митапе от QSOFT «Современный корпоративный портал: как объединить сотрудников и сервисы в едином пространстве» вместе с экспертами Ростелекома и Северстали разберемся, как строить эффективные корпоративные порталы и какие решения реально работают.

— Что в программе?
⭐️ Как объединить все рабочие сервисы в одном пространстве – кейс «Ростелекома»
⭐️ Почему без мобильного приложения корпоративный портал бесполезен
⭐️ Какие метрики показывают эффективность HR-систем
⭐️ Панельная дискуссия с экспертами и неформальный нетворкинг

— Кто выступает?
⭐️ Олег Демченко, директор по развитию QSOFT
⭐️ Никита Черкасенко, директор департамента HRM-технологий и аналитики, ПАО «Ростелеком»
⭐️ Александр Чигарьков, начальник управления по цифровизации и развитию HR-продуктов, ПАО «Северсталь»

Встречаемся 27 марта в 19:00!
Москва, м. Краснопресненская/Улица 1905 года
*адрес проведения будет уточнен в пригласительном письме.

Участие бесплатное, количество мест ограничено. Регистрация по ссылке.

Как мебельному ритейлеру выстроить онлайн-продажи и не потерять клиента?
На примере Lazurit видно: успех e-commerce — в клиентоцентричности и гибкой стратегии.

— Что именно работает?

⭐️ Омниканальность
Lazurit продает разные товары через разные каналы. В маркетплейсах — отдельные линейки, которых нет в офлайне и на сайте. А ассортимент интернет-магазина доступен не во всех регионах офлайн. Это помогает учитывать разные покупательские ожидания.

⭐️ Разные подходы к клиентам
Исследования показали, что портреты онлайн- и офлайн-покупателей отличаются. Онлайн-заказчики чаще принимают ситуативные решения и выбирают по цене. В магазинах Lazurit больше заказов на премиум-сегмент и сложные комплекты.

⭐️ Персонализация контента
Если пользователь искал садовую мебель, при следующем заходе он увидит релевантные баннеры и акции. Благодаря этому на сайте выросло число оформленных заказов (+20%).

⭐️Работа с данными
Анализ охватывает весь цикл продаж — от первого контакта до сервисного обслуживания и повторных обращений. Единая экосистема данных помогает давать более точные рекомендации и повышать качество сервиса.

Подробнее обо всем в нашей статье для e-pepper — clck.ru/3JZnek

Как скрыть данные клиентов от злоумышленников и не просто выполнить требования закона, но и укрепить защиту?🛡

17 апреля в 19:00 во время митапа в онлайн- и офлайн-форматах ответим на этот вопрос и разберем, как защитить клиентские данные не только на бумаге!

Что расскажем?
🔴Какие изменения произошли в законе о персональных данных и как они влияют на бизнес;
🔴Почему маскировка данных — это не про «перестраховаться», а про «не попасть в беду»;
🔴Какие инструменты реально работают и как их внедрить;
🔴Как выглядит защита данных на практике — покажем решение Damask в действии.

Кто выступит?
🔴Анастасия Попова и Диана Кудряшова, юристы Runetlex
🔴Виталий Чесноков, CEO QSOFT
🔴Сергей Ясинский, эксперт по кибербезопасности QSOFT
🔴Юрий Клочко, генеральный директор холдинга МАТRИ, объединяющего группы компаний в сфере ИТ и ИБ

Гостями митапа станут ИБ- и ИТ-директора, ведущие специалисты в ИБ, юристы и сотрудники правовых департаментов, а также руководители организаций.

В программе: выступления спикеров, ответы на вопросы зрителей и неформальное общение с коллегами из индустрии.

Регистрация по ссылке. До встречи!
📍Alle Hall (Москва, Нижний Сусальный пер., 5с5А)

Новый эпизод подкаста QSOFT — идеальное завершение рабочей недели!

Включайте в пятницу, пока допиваете кофе или закрываете рабочие чатики — обсуждаем, как сервис Т-Банка помогает зарабатывать клиентам и партнёрам. Гость эпизода — Оксана Волощук, коммерческий директор нефинансовых проектов Т-Банка.

Что внутри:
🔵 Как Т-Банк управляет онлайн- и офлайн-трафиком
🔵 Как работает с разными сегментами аудитории
🔵 Что такое «трафик под ключ» — и как это помогает бизнесу
🔵 И главное — как Big Data становится доступной каждому партнёру

🎧 Слушайте и смотрите, где вам удобно по ссылкам ниже 😄

🏆 QSOFT стал агентством года по версии RUWARD AWARD 2025

23 и 24 апреля наша команда получила сразу четыре награды на двух знаковых премиях: RUWARD AWARD 2025 и Workspace Digital Awards!

RUWARD AWARD 2025

🥇1 место — «Агентство года в digital-интеграции»

🥈2 место — «Кейс года» — проект TEAMLY

🥉3 место — «Заказчик года» — Группа НЛМК

Workspace Digital Awards

🥈Серебро в номинации «Мобильное приложение для крупнейшей компании» — за кейс «Доставка еды на рабочее место через мобильное приложение НЛМК еДА».

Эти награды особенно ценны, потому что за каждой из них — реальные проекты, доверие клиентов и вклад всей нашей команды. Спасибо всем, кто делает это возможным 🤩

А мы движемся дальше к новым вершинам!🚀

🌸Новый выпуск подкаста Ecomm 4.0 уже в эфире!

Праздники — это не только шашлыки на природе и встречи с друзьями, но и отличный повод для того, чтобы посмотреть новый эпизод подкаста от QSOFT!✨

Как Flowwow меняет рынок цветочных услуг? Как ожидания клиентов формируют развитие сервиса? И какую роль в этом играет искусственный интеллект?🧐

Эти и другие вопросы обсудили с Анной Васильевой, Руководителем направления по развитию клиентских продуктов Flowwow.

В выпуске:

• Как Flowwow работает с ожиданиями клиентов
• Зачем AI в подарочных открытках
• Как персонализация помогает росту выручки
• И как Flowwow запускает новые тренды на рынке

🎧Слушайте и смотрите подкаст на удобной платформе — ссылки ниже!