Торговая площадка по продаже автозапчастей для коммерческого транспорта

О компании

ACADEMIC — электронная торговая площадка, которая объединяет предложения по запчастям для легковых автомобилей, легкого коммерческого, грузового и пассажирского транспорта. Электронная площадка позволяет подбирать и заказывать нужные запасные части в любое время, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Результаты

1. С момента запуска портал посетили более 30 000 клиентов.
2. На сайте представлено свыше 7 млн товарных единиц.
3. Поиск нужной детали занимает в среднем 10–15 секунд.
4. Быстрая онлайн-проценка до 2000 позиций в рамках одного заказа.
5. Более 2000 заказов обрабатывается сотрудниками ежедневно.
6. С момента оформления заказа до его сборки проходит менее 10 минут.
7. Платформа объединила 100+ поставщиков и партнеров.

Подход к работе

Перед разработкой маркетплейса мы внимательно изучили рынок автозапчастей, чтобы понять основные потребности целевой аудитории, учитывая широту ассортимента, необходимость применения эффективных фильтров поиска, характеристики товаров и интеграцию с базами данных. Это позволило создать структуру сайта с разделами для различных марок и моделей, а также специальными предложениями.

Дизайн маркетплейса соответствует современным трендам, ориентирован на удобство использования и адаптивность интерфейса для корректного отображения на любых устройствах. Пользователи могут быстро искать товары, фильтровать результаты, оплачивать и отслеживать заказы. Мы также внедрили надежные меры защиты данных клиентов от киберугроз.

Одной из основных задач было обеспечить стабильную работу сайта при большом объеме товаров и добиться быстрой отработки поиска. Для этого мы использовали микросервисную архитектуру.

Объем каталога ACADEMIC — около 7 млн товаров, и эти цифры постоянно растут. Поэтому к листингам предъявляются высокие требования по скорости загрузки. Нам удалось добиться минимальной задержки между созданием/обновлением товара и его отображения на витрине.

Автоматическая выгрузка товаров из системы учета 1С избавила менеджеров от необходимости ручного добавления позиций на сайт. Теперь достаточно обновить данные в основной системе, и информация автоматически синхронизируется через API.

Функционал

При разработке структуры маркетплейса мы ориентировались на три ключевых фактора: пожелания заказчика, удобство для пользователей и рекомендации поисковых систем. Теперь товары делятся не только по типу (подлокотники, фары и так далее), но и по производителю, что облегчает поиск и упрощает закупку для оптовиков.

Сразу показывая листинг товаров, мы даём пользователю возможность добавить продукт в корзину без лишних переходов между страницами

Каталог.

В каталоге можно выбрать нужную категорию товара, указать количество упаковок и оформить заказ. Навигация осуществляется в несколько уровней с возможностью вернуться на шаг назад.

Категории товаров.

Фильтры позволяют просматривать только товары выбранной категории. В каталоге представлено более 100 товарных групп и 7 миллионов позиций.

Бренды.

Выбрав производителя, пользователь видит только товары этого бренда.

В детальной карточке товара собраны основные характеристики: описание, изображения товара, цена, отзывы и другая информацию, которая помогает покупателям принимать решение о покупателю.

Карточка товара.

Включает описание, изображения, цену, отзывы и возможность подбора более дешевых аналогов запчастей других брендов. На странице также можно заранее рассчитать стоимость доставки.

Сопутствующие товары.

Предлагаются покупателю на основе выбранной модели, что существенно облегчает сбор корзины в случае комплексного ремонта.

Поиск.

Настроен умный фильтр, с помощью которого можно быстро подобрать продукцию по необходимым характеристикам. Компактное меню подразделов улучшает навигацию.

Корзина.

Первый заказ можно оформить без регистрации прямо в корзине, заполнив лишь контактную информацию.

Цифровая форма для формирования заказа.

Процесс заполнения многих полей автоматизирован. Розничный заказ может быть перенаправлен непосредственному поставщику запчастей с маркетплейса. При этом чек-аут всегда доступен в правом меню и движется вместе со скроллом.

Предусмотрели функцию быстрой регистрации, предоставив покупателю возможность оформить первый заказ без предварительной регистрации, прямо в корзине, заполнив несколько полей с контактными данными.

Регистрация юридических и физических лиц.

Представители компаний, обслуживающих автомобили или имеющие свой автопарк, могут зарегистрировать юридическое лицо для автоматической генерации документов. Для физлиц предусмотрена упрощенная форма регистрации.

В личном кабинете клиент может оформить заказ, контролировать его исполнение и управлять изменениями.

Личный кабинет.

Позволяет управлять заказами, отслеживать статусы, вносить изменения, оплачивать товары и сохранять историю поиска.

Избранное.

Клиенты могут добавлять понравившиеся товары в избранное, а администратор — анализировать предпочтения и предлагать покупателям выгодные предложения для стимулирования продаж.