Отзывы — это самый честный источник информации о продукте. Но если у вас несколько тысяч (или даже десятков тысяч) отзывов в месяц, никакая команда поддержки не увидит полной картины😐

AI собирает этот хаос в понятную карту, которая позволит увидеть самые частые проблемы, исправить их и дать покупателям обратную связь. Рассказываем, как это работает🤖

Бизнес-завтраки от QSOFT становятся традицией: вчера утром мы снова собрались в камерной обстановке, чтобы обсудить актуальную тему — как закон о платформенной экономике повлияет на продавцов на маркетплейсах.

✒️ С октября в России вступает в силу закон о платформенной экономике, который меняет правила игры на рынке торговли на маркетплейсах

В теплой неформальной атмосфере обсудили, как новые правила изменят работу селлеров и как бизнесу адаптироваться под наступающие перемены.

Поговорили о том:
⚡ Должны ли маркетплейсы считаться полноценными участниками торговли или оставаться «агентами»
⚡ Какие риски для бизнеса создают автоакции, изменения оферты и ценовые механики платформ
⚡ Поможет ли закон решить проблему контрафакта и ответственности площадок
⚡ Как рост маркетплейсов влияет на офлайн-розницу и традиционные каналы продаж
⚡ Что селлерам стоит делать уже сейчас, чтобы адаптироваться к новым правилам

Обменялись мнениями, поделились реальными кейсами, поспорили о будущем платформенной экономики и о том, как сохранить устойчивость бизнеса в меняющейся среде.

Спасибо всем участникам за открытую и честную дискуссию! Следите за анонсами будущих мероприятий — впереди еще много интересных встреч♥️

🚀 Нишевые маркетплейсы в России: рост в 3 раза за 4 года и новые точки роста

Т-Бизнес и Data Insight представили исследование рынка нишевых маркетплейсов в России.

Пока универсальные площадки борются за охват, специализированные платформы показывают уверенный рост и структурное усложнение.

Ключевые цифры и выводы — в нашем обзоре✅