Важно делиться с Заказчиком ходом проекта. Если закрыться и превратить разработку в черный ящик, со стороны будет казаться, что ничего не происходит, а видны будут только баги и ошибки. Важно рассказывать о победах, о принятых решениях, вовлекать Заказчика в процесс разработки.