В менеджере должны сочетаться два несочетаемых качества: творческий подход и рациональность. Первое – чтобы он мог предлагать Заказчику разные варианты решения одной и той же проблемы (или разные варианты выполнения одной и той же задачи). Второе – чтобы удержать фантазии Заказчика в определенных рамках и довести проект до открытия.