Архитектура и данные e-commerce

Проектируем архитектуру e-commerce, определяем роли систем и потоки данных, внедряем решения для управления товарами, клиентами и аналитикой, настраиваем интеграции с корпоративным IT-контуром

Архитектура и данные e-commerce

Связываем данные, системы и процессы e-commerce

Синхронизируем данные

Синхронизируем данные

Настраиваем единые правила обмена данными о товарах, клиентах, заказах, ценах и остатках между системами и каналами

Связываем бизнес-процессы

Связываем бизнес-процессы

Связываем системы продаж, маркетинга, клиентского сервиса, заказов и логистики в едином IT-контуре

Настраиваем аналитику

Настраиваем аналитику

Объединяем показатели по продажам, ассортименту, клиентам, заказам и каналам в единой отчетности

Готовим платформу к росту

Готовим платформу к росту

Проектируем сервисы и интеграции с учетом роста ассортимента, заказов, нагрузки и количества цифровых каналов

Внедряем системы управления данными e-commerce

Платформа клиентских данных (CDP)

Платформа клиентских данных (CDP)

Платформа объединяет данные сайта, приложения, CRM, программы лояльности и офлайн-продаж в единый профиль клиента. Внедряем CDP для сегментации аудитории, анализа поведения и запуска персональных коммуникаций.

Что получает бизнес

Спроектированная архитектура ускоряет развитие e-commerce, сокращает количество расхождений в данных и упрощает подключение новых сервисов

  • Быстрее запуск изменений

    Новые функции и интеграции запускаются без масштабных доработок связанных систем

  • Стабильнее данные

    Снижается количество расхождений между каталогом, ценами, остатками, клиентами и заказами

  • Выше масштабируемость

    Платформа готова к росту количества пользователей, товарных позиций, заказов и цифровых каналов

  • Ниже стоимость развития

    Понятные роли систем и единые правила интеграций сокращают объем повторных доработок

Как проектируем архитектуру e-commerce

Начинаем с аудита текущих систем и данных, затем проектируем целевую архитектуру, определяем этапы перехода и сопровождаем реализацию

  1. Аудит

    Изучаем системы, интеграции, данные и текущие ограничения

  2. Проектирование

    Определяем целевую архитектуру и роли компонентов

  3. Детализация

    Описываем потоки данных, интеграции и требования к системам

  4. Дорожная карта

    Определяем этапы перехода от текущей архитектуры к целевой

  5. Сопровождение

    Сопровождаем реализацию и проверяем соответствие принятым архитектурным решениям

Частые вопросы

Когда требуется пересмотреть архитектуру e-commerce?

  • Когда запуск новых функций требует все больше доработок, данные расходятся между системами, интеграции усложняются, а рост нагрузки регулярно ограничивает работу платформы.

Нужно ли заменять все существующие системы?

  • Обычно нет. Во время аудита определяем роль каждой системы, сохраняем работающие компоненты и планируем поэтапную доработку участков, которые ограничивают развитие.

Как упростить большое количество интеграций?

  • Определяем единые правила обмена данными и сокращаем количество прямых связей между системами. Благодаря этому изменения в одном компоненте меньше влияют на остальные.

Что компания получает по итогам проектирования архитектуры?

  • Целевую схему архитектуры, роли систем, основные потоки данных, требования к интеграциям и дорожную карту перехода от текущего состояния к целевому.

Подготовьте архитектуру e-commerce к развитию

Оставьте заявку на первичный аудит, мы оценим системы и интеграции, найдём ограничения и предложим варианты развития архитектуры