.png)
Синхронизируем данные
Настраиваем единые правила обмена данными о товарах, клиентах, заказах, ценах и остатках между системами и каналами
Архитектура и данные e-commerce
Проектируем архитектуру e-commerce, определяем роли систем и потоки данных, внедряем решения для управления товарами, клиентами и аналитикой, настраиваем интеграции с корпоративным IT-контуром
.png)
Связываем данные, системы и процессы e-commerce
.png)
Связываем бизнес-процессы
Связываем системы продаж, маркетинга, клиентского сервиса, заказов и логистики в едином IT-контуре
.png)
Настраиваем аналитику
Объединяем показатели по продажам, ассортименту, клиентам, заказам и каналам в единой отчетности
.png)
Готовим платформу к росту
Проектируем сервисы и интеграции с учетом роста ассортимента, заказов, нагрузки и количества цифровых каналов
Внедряем системы управления данными e-commerce
.png)
Платформа клиентских данных (CDP)
Платформа объединяет данные сайта, приложения, CRM, программы лояльности и офлайн-продаж в единый профиль клиента. Внедряем CDP для сегментации аудитории, анализа поведения и запуска персональных коммуникаций.
.png)
.png)
.png)
Что получает бизнес
Спроектированная архитектура ускоряет развитие e-commerce, сокращает количество расхождений в данных и упрощает подключение новых сервисов
-
Быстрее запуск изменений
Новые функции и интеграции запускаются без масштабных доработок связанных систем
-
Стабильнее данные
Снижается количество расхождений между каталогом, ценами, остатками, клиентами и заказами
-
Выше масштабируемость
Платформа готова к росту количества пользователей, товарных позиций, заказов и цифровых каналов
-
Ниже стоимость развития
Понятные роли систем и единые правила интеграций сокращают объем повторных доработок
Как проектируем архитектуру e-commerce
Начинаем с аудита текущих систем и данных, затем проектируем целевую архитектуру, определяем этапы перехода и сопровождаем реализацию
Кейсы внедрения
GLOBUS E-commerce с нуля: продажи в 2 раза превысили прогнозы
-
47 %
увеличение количества ежедневных заказов относительно плановых показателей
-
35 %
сокращение операционных затрат на обработку заказа
-
95 %
товаров с полок магазина теперь доступны онлайн без лишних шагов
-
100
актуальность товарной информации благодаря интеграции с PIM-системой
Панавто 3 платформы и старт e-commerce
БИ-БИ Разработка автономной e-commerce платформы на замену SAP Hybris для федеральной сети «БИ-БИ»
-
28 секунд
среднее время оформления заказа (сократили с 74 секунд)
-
18 %
снижение показателя отказов (Bounce Rate) на главной
-
45 %
доля мобильных заказов (рост с 42% благодаря адаптиву)
Частые вопросы
Когда требуется пересмотреть архитектуру e-commerce?
- Когда запуск новых функций требует все больше доработок, данные расходятся между системами, интеграции усложняются, а рост нагрузки регулярно ограничивает работу платформы.
Нужно ли заменять все существующие системы?
- Обычно нет. Во время аудита определяем роль каждой системы, сохраняем работающие компоненты и планируем поэтапную доработку участков, которые ограничивают развитие.
Как упростить большое количество интеграций?
- Определяем единые правила обмена данными и сокращаем количество прямых связей между системами. Благодаря этому изменения в одном компоненте меньше влияют на остальные.
Что компания получает по итогам проектирования архитектуры?
- Целевую схему архитектуры, роли систем, основные потоки данных, требования к интеграциям и дорожную карту перехода от текущего состояния к целевому.
Подготовьте архитектуру e-commerce к развитию
Оставьте заявку на первичный аудит, мы оценим системы и интеграции, найдём ограничения и предложим варианты развития архитектуры
