«Back to e-com» — серия закрытых встреч о развитии собственного e-commerce. Проект объединяет руководителей ритейлеров, брендов, e-commerce-команд и экспертов рынка.

На встречах рассматриваем собственный канал как единую систему, в которой привлечение аудитории, технологии, клиентские данные, логистика и повторные покупки влияют друг на друга.

После первого заказа компания уже вложилась в привлечение клиента. Теперь важно использовать накопленные данные, продолжить коммуникацию и создать условия для следующей покупки, чтобы не привлекать того же клиента заново.

На встрече разберем, как компании работают с уже привлеченной аудиторией: считают LTV, запускают сценарии повторных продаж и оценивают их результат. Успешные и неудачные кейсы покажут, где возникают разрывы между маркетингом, технологиями, аналитикой и логистикой.

В центре программы — общая панельная дискуссия с представителями ритейлеров и брендов, экспертами QSOFT, «Ашманов и партнеры» и ATU EXPRESS. Спикеры поделятся успешными и неудачными кейсами, сложностями внедрения и наблюдениями из собственных проектов.

Такой состав позволит рассмотреть повторные продажи на 360 градусов: со стороны бизнеса, маркетинга, технологий, аналитики и логистики. Участники смогут сопоставить разные подходы, задать вопросы и понять, какие проблемы требуют внимания в их проектах.