Направление

E-com

AI

О проекте «Back to e-com»

«Back to e-com» — серия мероприятий для руководителей крупных ритейлеров, брендов и e-commerce-команд, посвященная развитию собственного канала онлайн-продаж. На встречах обсуждаем ключевые вопросы рынка: технологии, привлечение покупателей, работу с данными, логистику и повторные продажи.

О мероприятии

Что происходит с e-commerce, когда инфраструктура дает сбой?

Современный e-commerce зависит от работы облачных платформ, дата-центров, платежных систем, складского учета и логистических сервисов. Недоступность одного из компонентов может привести к остановке продаж, ошибкам в заказах, нарушению сроков доставки и дополнительным расходам.

На панельной дискуссии обсудим, какие риски возникают из-за зависимости от внешней инфраструктуры, как компании готовятся к подобным ситуациям и какие решения позволяют минимизировать последствия сбоев для бизнеса.

Главные темы встречи

Отказоустойчивость IT-инфраструктуры

  • Какой должна быть инфраструктура e-commerce, чтобы выдерживать масштабные сбои?
  • Какие системы и процессы необходимо резервировать в первую очередь?
  • Как обеспечить непрерывность продаж при недоступности критически важных сервисов?

Дата-центры и облачные сервисы

  • Какие риски возникают при зависимости от одного облачного провайдера?
  • Как подготовиться к возможной недоступности дата-центров и облачных мощностей?
  • Какие варианты резервной инфраструктуры и распределения мощностей стоит предусмотреть?

Маркетплейсы, продажи и реклама

  • Как сбои внешних сервисов влияют на синхронизацию остатков, обработку заказов и работу с маркетплейсами?
  • Что происходит с рекламными кампаниями при нарушении работы автобиддеров и аналитических инструментов?
  • Как минимизировать риски отмен заказов, штрафов и потери рекламных бюджетов?

Логистика и выполнение заказов

  • Как инфраструктурные сбои влияют на работу складских систем, маркировку и отгрузки?
  • Что делать при недоступности сервисов доставки и нарушении сроков выполнения заказов?
  • Как снизить зависимость логистических процессов от внешних IT-систем?

Действия бизнеса в условиях сбоя

  • Какие меры необходимо предпринять в первые часы после возникновения проблем?
  • Как распределить ответственность между внутренними командами и внешними подрядчиками?
  • Какие решения помогут сократить финансовые потери и подготовиться к повторению подобных ситуаций?

Формат встречи

Панельная дискуссия: взгляд на проблему с разных сторон

В обсуждении примут участие эксперты QSOFT, «Ашманов и партнеры», ATU EXPRESS и представители компаний-клиентов. Рассмотрим инфраструктурные риски с разных сторон: от устойчивости IT-систем до последствий для маркетинга, продаж и логистики.

Формат панельной дискуссии позволит сопоставить опыт участников рынка, обсудить реальные бизнес-ситуации и возможные решения. Участники встречи смогут задать вопросы экспертам и присоединиться к обсуждению.

Что получат участники

Участники смогут оценить, насколько их бизнес зависит от внешних сервисов, какие процессы наиболее уязвимы и к каким последствиям могут привести инфраструктурные сбои.

По итогам обсуждения будет проще определить приоритетные направления для снижения рисков и подготовки компании к критическим ситуациям.

Эксперты

Елена Шкирдова
Елена Шкирдова Директор по электронной коммерции и операциям, AST.WINE
Виталий Чесноков
Виталий Чесноков Генеральный директор, QSOFT
Алексей Кармо
Алексей Кармо Директор дизайн центра, Nubes
Денис Шубенок
Денис Шубенок Генеральный директор, Ашманов и партнеры
Роман Каплин
Роман Каплин Исполнительный директор, ATU Express
Nubes
Nubes облачный провайдер

Nubes — российский облачный провайдер с собственными дата-центрами. Компания предоставляет бизнесу облачную инфраструктуру, услуги размещения оборудования, хранения и резервного копирования данных. Специализируется на построении защищенной ИТ-инфраструктуры, информационной безопасности и облачных решениях для искусственного интеллекта.

AST.WINE
AST.WINE сеть винотек и интернет-витрина

AST.WINE — сеть винотек и интернет-витрина вин и крепких алкогольных напитков компании AST. В ассортименте представлено более 500 брендов из более чем 50 стран мира. Компания развивает розничную сеть, цифровые сервисы и программу лояльности, объединяющую покупки в винотеках, на сайте и в барах «Практика by AST».

QSOFT
QSOFT digital-интегратор

QSOFT — первый digital-интегратор с экспертизой в AI и Machine Learning. Более 20 лет опыта на рынке, 340+ реализованных проектов. Компания разрабатывает высоконагруженные e-commerce-платформы, корпоративные системы и решения для работы с данными для крупного бизнеса, включая весь спектр задач, связанных с ИИ.

Ашманов и партнеры
Ашманов и партнеры агентство интернет-маркетинга

Ашманов и партнеры — одно из старейших агентств интернет-маркетинга в России и основатель рынка поискового продвижения. Более 25 лет компания помогает бизнесу развиваться в цифровой среде, специализируясь на SEO, GEO, управлении репутацией, аналитике и продвижении в ИИ-поиске.

ATU Express
ATU Express логистический оператор

ATU Express — логистический оператор для e-commerce и бизнеса. Компания выстраивает полный цикл логистики: от забора и хранения товаров до фулфилмента, доставки на маркетплейсы, в ПВЗ и конечному получателю, включая возвратную логистику и управление доставкой.

EW Club
EW Club информационный партнер

EW Club — единственный отраслевой бизнес-клуб для лидеров e-commerce. Клуб объединяет руководителей и экспертов рынка для обмена опытом, профессионального общения и развития деловых связей.

Программа мероприятия

19:00–19:30 — сбор гостей

19:30–19:35 — открытие встречи

19:35–21:00 — панельная дискуссия с приглашенными спикерами, представителями проекта и залом

21:00–23:00 — неформальное общение и нетворкинг

Кому будет интересно

  • 01 Руководителям e-commerce и digital-направлений
  • 02 IT-директорам и техническим руководителям
  • 03 Директорам по маркетингу
  • 04 Руководителям CRM и клиентских данных
  • 05 CPO и руководителям цифровых продуктов
  • 06 Руководителям логистики и операционных подразделений
  • 07 Руководителям, отвечающим за развитие собственных каналов в крупных ритейл-компаниях и брендах

Участие бесплатное, но требуется регистрация!

  • Офлайн Формат
  • 27 октября Дата
  • 19:00 Время