Спортмастер: розница и интернет-магазин как единая экосистема
E-com 4.0
Гость выпуска
Григор Мнацаканян, начальник отдела ОМНИ-развития в компании Спортмастер
Вы узнаете
- Как Спортмастер обеспечивает омниканальные продажи и оцифровывает клиентов?
- Каким образом обучает сотрудников розницы работать с онлайн-заказами и кто такие “агенты изменений”?
- Как автоматизировать процессы оффлайн и готов ли Спортмастер открыть магазины без консультантов?
- Чем мотивировать покупателей использовать мобильное приложение?
- Каким может быть магазин будущего в спортивном ритейле?