Спортмастер: розница и интернет-магазин как единая экосистема

Спортмастер: розница и интернет-магазин как единая экосистема

E-com 4.0

Гость выпуска

Григор Мнацаканян, начальник отдела ОМНИ-развития в компании Спортмастер

Вы узнаете

  • Как Спортмастер обеспечивает омниканальные продажи и оцифровывает клиентов?
  • Каким образом обучает сотрудников розницы работать с онлайн-заказами и кто такие “агенты изменений”?
  • Как автоматизировать процессы оффлайн и готов ли Спортмастер открыть магазины без консультантов?
  • Чем мотивировать покупателей использовать мобильное приложение?
  • Каким может быть магазин будущего в спортивном ритейле?