ВкусВилл: как рекомендовать товары в онлайн-каталоге ненавязчиво, но эффективно
E-comm 4.0
Гость выпуска
Маргарита Туктарова, владелец продукта «Рекомендации» в отделе Клиентских путей в онлайне ВкусВилл
Вы узнаете
• Как работает блок рекомендаций и почему клиент везде видит египетское манго?
• Какие обещания ВкусВилл дает покупателям и в каких случаях жертвует маржой?
• Как рекомендуются новинки, товары для веганов, продукты раздела «Супермаркет» и многое другое?
• Кто отвечает за рекомендации и как выстроены продуктовые процессы?
• Как продакт-менеджеры ВкусВилл используют ИИ и растят стартапы?