Анализируя статистику на сайте или отзывы покупателей вы часто можете допустить так называемую «ошибку выживших». Вы можете видеть действия только тех пользователей, которые остались на вашем сайте, но не видеть и не анализировать тех, кого потеряли. Наиболее интересные ошибки обычно скрыты от глаз.
