Формализация и бюрократия всегда не нравится какой-то из сторон — всегда разной. Иногда это мешает стороне Исполнителя, иногда кажется препятствием для Заказчика. Если Вы чувствуете, что вам бы хотелось все делать попроще — задумайтесь. Обычно против бюрократии и формализации возражает та сторона, которая со своими обязанностями не справляется.