.png)
Выручка растёт, прибыль не увеличивается
Анализируем маржинальность, издержки и процессы, которые влияют на экономику e-commerce
Консалтинг в e-commerce
Анализируем экономику, процессы, данные и IT-ландшафт, выявляем ограничения, формируем приоритеты и дорожную карту развития e-commerce
.png)
Когда нужен консалтинг
.png)
Инициатив много, приоритеты не определены
Оцениваем задачи по ожидаемому эффекту, зависимости от других изменений и требуемым ресурсам
.png)
Нет единой картины в отчётах и данных
Проверяем качество данных, систему метрик и возможность использовать текущую аналитику для принятия решений
.png)
Бизнес и IT по-разному видят приоритеты
Связываем коммерческие цели, клиентские сценарии, процессы и IT-ограничения в общей программе развития
Что анализируем в e-commerce
.png)
Экономика
Определяем, где теряется маржа и как на прибыль влияют процессы, издержки и текущая модель продаж
Процессы
Исследуем клиентский путь, путь заказа, ручные операции, узкие места и проблемные участки интеграций
Данные
Проверяем качество данных каталога, заказов и клиентских данных, текущие метрики и отчётность
IT-ландшафт
Анализируем назначения систем, интеграции, технические ограничения и возможности дальнейшего развития e-commerce
Что получаете по итогам консалтинга
Результаты консалтинга помогают определить ограничения, приоритеты изменений и последовательность дальнейшего развития e-commerce
-
Диагностика текущего состояния
Фиксируем проблемы в экономике, процессах, данных и IT и их влияние на бизнес
-
Карта проблем и причин
Показываем связи между ограничениями и коммерческими результатами
-
Приоритетные инициативы
Определяем изменения с учетом ожидаемого эффекта, сложности и зависимостей
-
Дорожная карта развития
Формируем последовательность действий для бизнеса и IT-команды
Как проходит консалтинг
От погружения в бизнес переходим к диагностике, работе с данными и формированию программы развития
Экспертиза QSOFT
20+ лет
создаем цифровые решения для крупного бизнеса
2005350+ проектов
реализовали в digital и e-commerce
IT-специалистов
в команде для разработки и развития enterprise-решений
0+
.png)
AI & Data-Driven
внедряем решения на основе данных и искусственного интеллекта
Частые вопросы
Что входит в консалтинговый проект?
- Анализируем бизнес-модель, процессы, данные, показатели и IT-ландшафт, выявляем ограничения и формируем приоритетные инициативы для развития
Какие данные понадобятся для анализа?
- Используем доступную отчётность, показатели продаж, данные по процессам, системам и интеграциям, а также материалы и документы, которые помогают понять текущую модель работы
Можно ли начать с отдельной задачи?
- Можно провести экспресс-аудит или сфокусироваться на конкретной области, например процессах, аналитике, IT-архитектуре или коммерческих показателях
Помогаете ли вы с реализацией рекомендаций?
- После консалтинга можем подключиться к детализации требований, проектированию решений, внедрению и сопровождению изменений
Начните с экспресс-аудита e-commerce
За два часа с экспертами QSOFT разберём текущий контекст, ключевые проблемы, IT-ландшафт и определим направления для дальнейшей диагностики
