Главная страница
Навигационная панель, лента с важной и динамической информацией для пользователя, ее персонализация и поиск по категории «важное»
Система управления знаниями в ПАО «ОАК» обеспечивает быстрое и безопасное обучение сотрудников, учитывая специфику отрасли и подготовку кадров с университетской скамьи. Анализ выявил проблемы: методические пособия создавались, но не обновлялись, а часть опыта сотрудников не фиксировалась, что препятствовало эффективному использованию знаний
Объединенная авиастроительная корпорация — один из лидеров мирового авиастроения. В состав ОАК входят ведущие российские конструкторские бюро и самолетостроительные заводы по всей России
Создали корпоративную систему управления знаниями, которая позволяет руководителям создавать пространства для публикации материалов сотрудников. Сервис обеспечивает единый интерфейс и удобный поиск нужных документов с помощью смарт-фильтров
крупных предприятий объединены в едином цифровом пространстве
40 %
ускорен поиск важной информации
25 %
повысилась осведомленность о корпоративных новостях
сотрудников компании используют портал на постоянной основе
Оценка сотрудников раньше осуществлялась через Excel: сотрудники заполняли таблицы, руководители обобщали данные в единый отчет и отправляли его в корпоративный университет. Специалисты университета в течение 2-3 недель подготавливали аналитический отчет для принятия управленческих решений
Внедрили веб-приложение для автоматического сбора данных из анкет в стандартизированном формате, исключающем произвольный ввод. Аналитические отчёты доступны руководителям всех уровней. Объединение новых и существующих данных позволило создать профили экспертов для быстрого формирования проектных команд
Пользователи часто воспринимают изменения как вмешательство в привычный рабочий уклад. На начальном этапе распоряжения и приказы могут сыграть важную роль, однако без активного вовлечения сотрудников в процесс использования нового решения его эффективность остается под вопросом. Для этого команда корпоративных коммуникаций работает над формированием культуры с первых шагов: начиная со стажировок, онбординга и практики, они интегрируют экспертную среду в ежедневные процессы, помогая сотрудникам решать возникающие задачи. Изменения внедряются плавно шаг за шагом
Навигационная панель, лента с важной и динамической информацией для пользователя, ее персонализация и поиск по категории «важное»
.png)
Пользователь может настроить свое пространство под свои потребности: изменить визуальное оформление страницы, закрепить ключевые ссылки на документы и другие пространства
.png)
Реализован динамический поиск со смарт-фильтрами по наименованию документов, схожим темам, персонам. Поиск идет сразу в трех плоскостях: материалы, персоны, пространства
Современные HR-инструменты помогают формировать цифровой профиль сотрудника с данными о его навыках, включая владение технологиями
.png)
.png)
В профиль каждого пользователя автоматически подтягиваются данные о нём: должность, опыт и навыки. Здесь же отображается вся документация, связанная с работой сотрудника. Сотрудники могут подписаться на своего коллегу, чтобы следить за публикацией и обновлением его материалов
Можно создавать тематические пространства для хранения материалов и удобного доступа к информации
.png)
Пользователи находят материалы, структурированные по тематическим разделам. В «Активности» отображаются свежие обновления, а контакты участников доступны для общения. Уведомления приходят при упоминании сотрудника или обновлении подписанных разделов
.png)
Пользователь может сохранять для себя важные материалы и собирать ссылки на внешние ресурсы. Это помогает структурировать информацию и обращаться к ней в любое время
Материалы — полноценные статьи, где собраны основные выводы, файлы для ознакомления или принятия решений
.png)
В статье представлен краткий обзор материала для быстрого понимания сути. Контакты участников доступны для связи, документы прикреплены с функциями редактирования, поиска и тегирования. Фиксируется время изменений и действия пользователей
начальник отдела управления знаниями ОКБ Сухого ПАО «ОАК»
Электронная экспертная среда системы управления знаниями предоставляет возможность быстрого доступа к необходимой информации и экспертизе. Сотрудники и руководители могут легко находить нужные данные, документацию, контакты и другие полезные ресурсы, что способствует повышению их производительности и эффективности работы. Настраиваемая система позволяет подстраивать ее под себя, делая ее максимально удобной для конечного пользователя. Система позволяет сохранять и передавать ценный опыт и знания внутри компании, способствуя развитию и росту
