Корпоративный сайт страховой компании «Резерв»

  • Задача

    Разработать простой, удобный, интуитивно понятный, но вместе с тем современный сайт для настоящих и потенциальных клиентов, который бы содействовал продвижению услуг компании «Резерв» на рынке страхования

  • Клиент

    Закрытое акционерное общество «Страховая компания «Резерв» (до февраля 2012 года ЗАО СК «Спектр-Авиа С») было образовано в 1995 году. Сегодня ЗАО «Страховая компания «Резерв» – это надежная динамично развивающаяся компания, предоставляющая полный спектр страховых услуг: на конец 2014 года портфель наших договоров достиг почти 2 млн. шт. Компания успешно реализует страховые программы по защите имущества, страхования от несчастного случая, страхования финансовых рисков и различных видов гражданской и профессиональной ответственности

  • Что сделали

    Разработали современный и интуитивно понятный сайт с концепцией «все на одном экране», где пользователь с первого шага получает доступ ко всем услугам компании через удобное меню. Сайт упрощает выбор вида страхования и расчет стоимости полиса, обеспечивает поддержку клиентов и позволяет отслеживать заявки онлайн. Каждая услуга представлена с подробной информацией и визуализирована стильными иллюстрациями и иконками для легкого восприятия. При этом интерфейс сделан простым и доступным для пользователей любого возраста и уровня компьютерной подготовки, способствуя эффективному взаимодействию клиента с компанией и продвижению услуг страховой компании «Резерв» на рынке

  • 3

    Золотой сайт 2016

    Сайт розничного банка или страховой компании

    Номинация:

    Сайт розничного банка или страховой компании

Результаты

    50 %

    увеличение понимания сложных страховых продуктов

    25 %

    снижение количества обращений в службу поддержки

    35 %

    увеличение органического трафика за счет улучшенного юзабилити

Функционал

Меню

Меню

Была определена концепция проекта «все на одном экране» – пользователь с первого шага получает доступ ко всем услугам и сервисам компании. Меню слева решает задачу быстрого перехода из раздела в раздел

Визуализация услуг Визуализация услуг

Визуализация услуг

Каждая услуга визуализирована стильными иллюстрациями и собственным набором иконок. Такая «медийная» подача продукта буквально вовлекает в атмосферу. При этом сама информация подана лаконично и читается легко

Доступность услуг Доступность услуг

Доступность услуг

Сайт призван сделать услуги компании понятнее и доступнее клиенту любого возраста и уровня компьютерной подготовленности, а также сделать первый шаг к построению точки контакта между клиентом и компанией по вопросам продаж, клиентской поддержки и урегулирования страховых случаев

Сайт компании является инструментом для выбора вида страхования и расчета стоимости страхового полиса, а также сервисом поддержки клиентов компании, позволяющим клиентам отслеживать состояние заявок через Интернет

Детальная страница услуги

Детальная страница услуги

Когда посетитель находит интересующую его услугу в блоке меню, он переходит на внутреннюю страницу, на которой представлена вся необходимая информация, от условий страхования по данному договору и расчета стоимости полиса до формы бланка заявления и рекомендаций для клиентов

Благодарность клиента

Благодарственное
письмо
Благодарственное письмо PDF

Похожие кейсы

ИНТЕР РАО ЕЭС

Следующий кейс
ИНТЕР РАО ЕЭС