Корпоративный портал группы компаний «НефтеТрансСервис»

  • Задача

    Разработать корпоративный портал для группы компаний «НефтеТрансСервис» с удобным адаптивным функционалом, объединяющий внутренние коммуникации, обеспечивающий безопасность данных и оптимизирующий работу сотрудников и взаимодействие внутри компании

  • О компании

    Группа компаний «НефтеТрансСервис» — один из крупнейших российских операторов железнодорожного подвижного состава, работающий в топливно-энергетическом, металлургическом и горнодобывающем секторах. Компания более 10 лет предоставляет транспортно-логистические услуги от экспедирования до ремонта подвижных составов и расширяет сеть филиалов в России и Казахстане

  • Что сделали

    Новый корпоративный портал группы компаний «НефтеТрансСервис» объединяет все корпоративные коммуникации и инструменты сотрудников в едином информационном пространстве, улучшая качество информационного обеспечения. Дизайн перенесён с предыдущего портала, а платформа реализована на базе Битрикс24: Enterprise, что позволяет заказчику администрировать портал и автоматически формировать отчёты по работе системы и активности пользователей

Результаты

    800 +

    сотрудников ежедневно работают в системе

    40 %

    выросла обработки внутренних запросов

    30 %

    улучшилось взаимодействие между филиалами

    50 %

    снизилась нагрузка IT-отдела

Реализация

Реализованные разделы

  • Раздел «Структура компании»
  • Раздел «Переговорные комнаты»
  • Раздел «Фабрика идей»
  • Специальная форма «Спасибо»
  • Раздел «Новости»
  • Раздел «Карьера»

Уникальные свойства раздела «Структура компании»

Раздел «Структура компании»  — для визуально удобного представления состава и иерархии подразделений предприятия, также позволяющий оперативно найти контакты или информацию о коллегах из других отделов или регионов. Раздел обладает уникальными свойствами, не входящими в стандартные решения Битрикс24: Enterprise. Подчиненность сотрудников в блоке строится на базе данных, переданных из AD (Active Directory). Было необходимо разработать решение по обработке нескольких папок с данными. На стороне Портала они должны были группироваться так же, как сгруппированы в AD. Это не входит в стандартные решения по интеграции Битрикс24: Enterprise и AD. При этом данные должны иметь целостную и полную структуру, позволяющую построить на Портале однозначную зависимость объектов подчиненности. И это нестандартное решение было осуществлено QSOFT

Нестандартная структура компании в разделе

Еще одна особенность Заказчика - это нестандартная структура компании и наличие как целых уровней подчинения (1,2,3..N), так и относительных (1,5; 2,5; ... N,5 – это уровень сотрудника, который совмещает в себе два уровня подчиненности - прямому руководителю и руководителю прямого руководителя). Например, сотрудник (1,5) находится в структуре подчиненности между первым (1) и вторым (2) уровнями. При раскрытии ветки уровня (1) он будет отображаться вместе со всеми сотрудниками этого уровня. При раскрытии ветки уровня (2), сотрудник полуторного уровня подчинения так же будет отображаться с сотрудниками второго уровня, но при этом будет выделен относительно них, с помощью небольшого смещения в левую сторону

Специальная форма «Спасибо»

С помощью формы можно поблагодарить коллегу за хорошо проделанную работу

Раздел «Карьера»

Сотрудникам компании «НефтеТрансСервис» предоставляется возможность внутриорганизационного карьерного роста и перехода в подразделения, расположенные в других городах. Поэтому при открытии новых вакансий, для поиска кандидатов используются как внешние, так и внутренние источники — сайт hh.ru и раздел «Карьера» на корпоративном портале. Раздел «Карьера» интегрирован с сайтом hh.ru через API. Из личного кабинета hh.ru на портал автоматически загружается список вакантных должностей. При изменении параметров вакансии на hh.ru, информация на портале «НефтеТрансСервис» обновляется. Функция реализована при помощи скрипта

Ключевые решения проекта

  • Синхронизация с MS Exchange: При бронировании переговорной комнаты данные автоматически передаются из Битрикс24: Enterprise в MS Exchange, сотруднику приходит уведомление, создается запись в календаре, а при удалении брони событие удаляется автоматически
  • Авторизация по NTLM: Защита персональных и служебных данных работников обеспечена аутентификацией по протоколу NTLM через модуль «AD/LDAP интеграция» Битрикс24: Enterprise
  • Иерархическая структура: Для удобства сотрудников группы компаний «НефтеТрансСервис» реализована простая визуализация многоуровневой иерархической структуры компании. Соподчиненность сотрудников и подразделений строится по признакам из Active Directory, обеспечивающим целостную и однозначную структуру подчиненности
  • Интеграция с Active Directory по всей сети компании обеспечивает автоматическое создание и деактивацию профилей пользователей при регистрации и увольнении, централизованное управление группами, автоматическое обновление данных и выборочное скрытие информации сотрудников

Функционал

Раздел «Карьера» Раздел «Карьера»

Раздел «Карьера»

С помощью формы отклика соискатель может откликнуться на вакансию и прикрепить свое резюме или резюме кандидата, которого он хотел бы порекомендовать на вакантную должность. В раздел «Избранное» можно добавить заинтересовавшую вакансию для последующего ознакомления. Кликабельный заголовок вакансии будет отображаться в панели навигации слева в разделе «Личное»

Сервис «Бронирование переговорных комнат» Сервис «Бронирование переговорных комнат»

Сервис «Бронирование переговорных комнат»

Бронирование переговорных комнат происходит на стороне Портала. При бронировании данные передаются из Битрикс24: Enterprise в MS Exchange. В MS Exchange создается запись о событии в календаре автора события, а также пользователей, приглашённых к участию в данном событии. Важной особенностью является возможность создания брони на объединённые переговорные комнаты. Например, имеется одна объединённая переговорная, которая включает в себя две небольших переговорных. Для бронирования будут доступны небольшие переговорные по отдельности и одна объединённая переговорная. Если забронированы две небольшие переговорные, то бронь одной объединённой недоступна и наоборот, если забронирована одна объединённая, то небольшие будут недоступны для бронирования. Если забронирована одна из частей составной переговорной, при попытке ее забронировать должно появляться сообщение

«Данная переговорная является составной. К сожалению, в настоящий момент бронирование невозможно, так как одна из частей занята. Просьба выбрать другое время»

Раздел внутреннего проекта «Фабрика идей» Раздел внутреннего проекта «Фабрика идей»

Раздел внутреннего проекта «Фабрика идей»

Раздел обеспечивает сбор и обработку предложений сотрудников по улучшению качества услуг, снижение операционных затрат, развитие новых направлений деятельности

Поиск вакансии в разделе «Карьера»

Поиск вакансии в разделе «Карьера»

Для удобства поиска нужной вакансии внутри раздела предусмотрен категоризатор по отраслям и городам

Функциональности раздела «Карьера» для сотрудников и кандидатов Функциональности раздела «Карьера» для сотрудников и кандидатов

Функциональности раздела «Карьера» для сотрудников и кандидатов

Работникам, зарегистрированным на корпоративном портале, видны все вакантные должности, открытые в компании. При переходе на страницу вакансии, пользователь видит ее описание и контактные данные менеджера отдела персонала, который сможет проконсультировать его. Для сотрудников отдела персонала компании «НефтеТрансСервис» предусмотрена возможность добавлять и удалять вакансии из категорий, чтобы избежать дублирования. На странице «отклики/рекомендации», менеджеры по персоналу могут просматривать отклики, видеть их статусы, контактные данные и ФИО соискателей. Также для HR-менеджеров открыта возможность просмотра профилей действующих сотрудников, которые претендуют на вакантную должность

Сотрудники, откликнувшиеся на вакансию, могут отслеживать статусы изменений заявки в личном кабинете

Раздел «Новости»

Раздел «Новости»

Для информирования сотрудников об изменениях в компании и отрасли в целом с возможностью обсуждения каждой новости в комментариях и оценки лайками

Похожие кейсы

Банк «Открытие»

Следующий кейс
Банк «Открытие»