Первый в России маркетплейс-агрегатор заказов на кровельные работы

• Задача

  Разработать с нуля маркетплейс-агрегатор, который обеспечит прозрачное взаимодействие заказчиков и подрядчиков, усилит статус ТЕХНОНИКОЛЬ и станет первой в России платформой такого формата

• О компании

  Корпорация ТЕХНОНИКОЛЬ — ведущий производитель кровельных, гидро- и теплоизоляционных материалов в России. Обладает международной производственной и образовательной инфраструктурой: 58 заводов в 8 странах, 22 представительства, 20 учебных и 6 научных центров, поставки в 118 стран

• Что сделали

  Платформу roof.ru для размещения заказов на выполнение строительно-монтажных кровельных работ, внедрив на нее систему рейтинга подрядчиков, конфигуратор кровли, модуль поиска, страницу со списком заказов, модуль с отзывами, личные кабинеты подрядчика и заказчика

• 3

  Tagline 2022

  Лучший маркетплейс

  Номинация:

  Лучший маркетплейс

Результаты

• 200

  новых заявок размещается каждый месяц

• 40^%

  снижение времени поиска подрядчика

• 30^%

  увеличение количества заказов

• 26^%

  увеличение количества активных подрядчиков

• 2500⁺

  пользователей ежемесячная активная аудитория

Реализация

Предыстория

Тысячи подрядчиков прошли обучение в Строительной академии ТЕХНОНИКОЛЬ и подтвердили квалификацию на реальных объектах. Чтобы обеспечить новых исполнителей постоянной занятостью, было решено создать платформу, на которой можно:

Проблематика

Платформа для размещения заказов на выполнение строительно-монтажных работ призвана решить следующие актуальные проблемы и задачи:

Этапы проекта

• Брифинг, исследование пользователей и рынка, проектирование, оформление документации
• Создание дизайн-концепции, тестирование и разработка дизайн-макетов
• Верстка, программирование, тестирование и отладка
• Согласование прототипа на сервере исполнителя, перенос на сервер заказчика, интеграционное и функциональное тестирование

Дополнительные задачи

Помимо основной разработки, команда QSOFT выполнила проектирование решений, подготовила руководство для контент-менеджера по работе с административной панелью и обеспечила оперативную поддержку проекта в режиме 24/7

Интеграции

• DaData: автоматическая проверка и корректировка контактной информации клиентов
• SmsC: настройка и отправка SMS-уведомлений
• Цифровой профиль: быстрая авторизация через Google или ВКонтакте без регистрации с нуля
• ERP-система: на первом этапе — через временное решение с обменом файлами в MinIO, впоследствии — посредством полноценного REST API, реализованного на стороне платформы
• Строительная академия ТЕХНОНИКОЛЬ: автоматическая загрузка сертификатов подрядчиков в базу маркетплейса
• Сервис nav.tn.ru: передача заказов на доп. услуги после оформления заявки клиентом
• Битрикс24: автоматическая передача данных о подрядчиках и организациях (актуальный рейтинг, посещаемость сайта)

Основные вызовы

• Ограничения в фильтрации и сортировке в полях-атрибутах подрядчика, хранящихся в информационных блоках Bitrix24. Были проведены работы по оптимизации хранения и отображения рейтингов
• Интеграция цифрового профиля оказалась сложной: из-за разных методов шифрования токены некорректно расшифровывались при авторизации пользователя. Проблему устранили, адаптировав формат токенов под PHP

Функционал