Спасибо за вчерашнее мероприятие! Уже не в первый раз ловлю себя на мысли, что вы умеете создавать максимально приятный клиентский путь, по которому хочется проходить снова и снова. У вас всегда интересные прикладные кейсы, классные спикеры с большим опытом и настоящая забота об участнике с самого первого шага. Отдельно хочется отметить фуршет: он был продуман до мелочей и оставил очень приятное послевкусие после долгого рабочего дня. И, конечно, главное — темы и то, как вы их раскрываете: понятно, профессионально и очень нативно. С нетерпением жду следующих мероприятий и точно знаю, что настоящая магия рождается именно в очном формате!
О мероприятии
Дискуссия о том, как получать больше эффекта от портала и сервисов в условиях сокращения бюджетов
Сегодня компаниям важно не просто поддерживать корпоративный портал, базу знаний и внутренние сервисы, а понимать, какой измеримый эффект они дают бизнесу. Когда бюджеты ограничены, каждое изменение должно помогать снижать ручную нагрузку, ускорять процессы, сокращать обращения и экономить ресурс команд.
На бизнес-завтраке обсудим, как находить реальные точки экономии во внутренних системах, определять барьеры эффективности и выбирать изменения, которые стоит делать в первую очередь. Поговорим о том, как оценивать инициативы не по «хотелкам», а по влиянию на работу сотрудников: времени на задачи, количеству обращений, скорости процессов и самостоятельности пользователей. Отдельно разберем, что можно улучшить без полной переделки системы, а какие задачи лучше отложить, если их эффект сложно измерить.