Корпоративный магазин GTLK_Shop
В магазине сотрудники обменивают заработанные баллы на призы. Магазин работает как привычный онлайн-сервис: удобный каталог, детальные карточки товаров, корзина и оформление заказа, история покупок.
В короткие сроки создать для ГТЛК систему мотивации сотрудников, которая позволит легко и удобно поощрять команду за достижения и участие в активностях компании. Система должна была состоять из двух элементов — бонусной программы и корпоративного магазина с возможностью покупать товары за баллы.
Государственная транспортная лизинговая компания (ГТЛК) – крупнейшая лизинговая компания России, лидер в сегментах лизинга авиационной, железнодорожной техники, водного и городского пассажирского транспорта и операционной аренды. ГТЛК входит в перечень системообразующих организаций российской экономики. Компания активно развивает цифровые сервисы для сотрудников.
Разработали программный комплекс для внедрения механизмов геймификации и корпоративного вознаграждения сотрудников ГТЛК: бонусную программу с возможностью начислять баллы, тратить их и отслеживать историю активности, систему ежемесячного рейтинга сотрудников, основанную на динамике накопления баллов, внутренний маркетплейс GTLK_Shop с полноценным каталогом товаров для сотрудников и их стоимостью в баллах, удобным функционалом покупки и управления ассортиментом.
Изучили возможные решения по реализации и проработали ключевые сценарии — как сотрудник получает баллы, как формируется рейтинг, как выбираются товары. На основе этих сценариев создали прототипы, которые демонстрировали работу будущей системы. Вместе с командой заказчика уточняли детали и постепенно собирали финальные требования.
Протестировали готовый функционал в закрытом контуре и передали заказчику. После глубинного анализа и тестирования на стороне ГТЛК мы получили дополнительные пожелания и доработали MPV на основе бизнес-целей и потребностей клиента.
Разработали интерфейсы для сотрудников и модераторов, подготовили удобные пользовательские сценарии и логику начислений. Перед запуском еще раз проверили все процессы — от начисления баллов до обновления рейтинга и оформления заказов в магазине. Собрали тест-кейсы, подготовили инструкции для сотрудников и администраторов.
После изучения представленных инструкций магазин был наполнен товарами, а бонусная система начислила сотрудникам приветственные бонусы и баллы за стаж работы. Платформа работает прямо внутри корпоративного портала, которым сотрудники пользуются каждый день. Авторизация проходит по уже знакомой схеме, а интерфейс оформлен в едином стиле портала, чтобы переход между сервисами не был заметен.
В магазине сотрудники обменивают заработанные баллы на призы. Магазин работает как привычный онлайн-сервис: удобный каталог, детальные карточки товаров, корзина и оформление заказа, история покупок.
Если сотрудник участвовал в проекте или выполнил задачу, за которую полагаются баллы, он подает заявку напрямую через систему, указывая основание для начисления. Запрос автоматически попадает менеджеру, который может подтвердить или отклонить его, после этого баллы попадают на бонусный счет сотрудника.
В личном кабинете сотрудника на корпоративном портале появился модуль, где сотрудник может: проверить текущий баланс баллов – ГТЛКоинов, посмотреть историю их начислений и списаний, подать заявку на начисление баллов.
Простая механика для поддержки командной работы: можно поблагодарить коллегу за помощь, начислив ему фиксированное количество баллов. Это помогает вовлечь сотрудников в командную работу и улучшить внутренние коммуникации.
Рейтинг формируется автоматически: система учитывает динамику накопления баллов за месяц. В начале нового периода рейтинг обнуляется, и все начинают с одинаковых условий. Это создает прозрачную соревновательную среду и постоянно стимулирует команду на новые результаты.