QSOFT
Сайт Библиотеки Банка России в Интернете: как QSOFT реализовал корпоративный проект
AI-партнер для решения практических задач вашего бизнеса
Полный цикл разработки и интеграции AI-решений для повышения эффективности бизнес-процессов в разных отраслях
КонсультацияОптимизация работы колл-центра
Управление и маршрутизация входящих запросов, анализ диалогов и отзывов, контекстно-зависимые подсказки менеджерам
40
%
увеличение пропускной способности колл-центров
70
%
вопросов обрабатываются автоматически, без привлечения менеджера
80
%
снижение количества ошибок операторов при общении с клиентами
Кейс Буарон / Фарма
Клиентская поддержка
Голосовые и текстовые умные помощники, поддержка различных сценариев взаимодействия, прогностическое предотвращение оттока пользователей, мультиязычность
в
3
раза снижается количество необработанных вопросов пользователей
30
%
клиентов покупают товар или заказывают услугу во время диалога с ассистентом
200
+
сценариев взаимодействия с клиентами
24/7
поддержка пользователей
Кейс KIA / Авто
Поиск ответов на основе корпоративных знаний
Точные ответы (RAG-система), выбор облачной LLM, безопасный поиск, работа с популярными форматами данных
в
2
раза сокращается время проверки договоров
30
%
снижение временных затрат руководителей
60
%
увеличение производительности сотрудников
Интеграция
с CRM, ERP, 1C, Гарант, корпоративными порталами и т.д.
Кейс AI-поиск / AI
Автоматизация обзвона клиентов
Голосовой помощник для информирования клиентов об акциях, специальных предложениях, записей на услуги с поддержкой различных голосовых сценариев
в
3
раза снижаются затраты по сравнению с ручным обзвоном
11
%
увеличение конверсии благодаря персонализированным сценариям
в
5
раз сокращается время менеджеров на информирование клиентов
Кейс Голосовой AI робот / AI
Расшифровка и автопротокол встреч
Точная транскрибация встреч с разбивкой по спикерам, автоматическое протоколирование с задачами и запись
99
%
точность транскрибации
30
%
снижение нагрузки на секретарей и менеджеров
60
%
снижение количества упущенных задач
Кейс AI протоколирование / AI
Персональные рекомендации
Адаптивный подбор товаров, акций, услуг и альтернативных вариантов на основе контекстного взаимодействия с пользователем, динамическая навигация по каталогам
47
%
снижение времени на выбор товаров клиентами
66
%
пользователей довольны качеством рекомендаций
16
%
рост среднего чека
Кейс AI рекомендации / AI
Оптимизация работы HR-отдела
Анализ резюме, проверка статуса через HR-системы, оптимизация взаимодействия с кандидатами, прогнозирование поведения сотрудников
в
2
раза сокращается время закрытия вакансии
25
%
этапов коммуникации обрабатываются без участия менеджеров
30
%
снижение текучести новых сотрудников
40
%
снижение затрат на подбор персонала
Кейс Unilever / AI
Генерация контента
Создание SEO-текстов и изображений для товаров, статей, посадочных страниц и других материалов
11
%
увеличение органического трафика
15
%
рост кликабельности в поисковиках
20
%
сокращение операционных издержек
Кейс AI генерация / AI
Цифровой аватар
Создание персонализированных видео с цифровым двойником сотрудника, включающим реалистичную мимику, жесты и голос, возможность адаптивных обращений к клиентам для презентаций и рассылок
в
5
раз снижаются затраты на создание видео
2
часа
среднее время производства одного ролика
18
%
рост открываемости рассылок благодаря персонализированным видео
Кейс Цифровой аватар / AI
Думаете с чего начать? Закажите аудит!
Обсудим ваши задачи и варианты реализации. Оценим потенциал оптимизации процессов. Предложим технологии и решения для роста бизнеса
Лидеры рынка уже доверили
нам свою трансформацию
.png)
 19.png)
 16.png)
.png)
 3.png)
Мы превращаем запросы в решения, а решения — в результат
70
%
рост удовлетворенности клиентов
40
%
увеличение конверсии на всех этапах воронки
60
%
увеличение производительности сотрудников
100
%
снижение риска утечки данных
80
%
рост обработки запросов
50
%
снижение операционных затрат
Достижения и награды
1
место
Агентство года
в digital-интеграции
1 место - 2025 - интеграции
-
RUWARD AWARD
1 место - 2025 - Агентство года в digital-интеграции
-
RUWARD AWARD
1 место - 2024 - Человек года — Виталий Чесноков
-
RUWARD AWARD
1 место - 2024 - Кейс года — TEAMLY
-
Tagline Awards
1 место - 2024 - Лучший продукт / сервис агентств для новых условий — TEAMLY
-
Tagline Awards
1 место - 2024 - Лучший продукт года среди агентств — TEAMLY
-
Russian Intranet Awards
1 место - 2024 - Вклад в развитие интранет-индустрии
-
Рейтинг Рунета
1 место - 2024 - UX-диджитал подрядчик крупнейших компаний — AIC + QSOFT
-
Рейтинг Рунета
1 место - 2024 - UX-разработка мобильных приложений — AIC + QSOFT
-
Кубковые рейтинги RUWARD
1 место - 2024 - Веб-разработчики 2024
-
RUWARD AWARD
1 место - 2024 - Агентство года – CX/UX/Product — AIC + QSOFT
-
Кубковые рейтинги RUWARD
1 место - 2024 - CX/UX/Product 2024
-
RUWARD AWARD
1 место - 2023 - Агентство года в digital-интеграции
-
RUWARD AWARD
1 место - 2023 - Лучшая российская KMS-платформа — TEAMLY
-
Russian Intranet Awards
1 место - 2023 - Реновация интранета — Интранет для СберТех
-
Workspace Digital Awards
1 место - 2023 - Корпоративные порталы — Банк «Открытие»
-
RUWARD AWARD
2 место - 2025 - Кейс года — проект TEAMLY
-
Workspace Digital Awards
2 место - 2025 - Мобильное приложение — кейс «НЛМК еДА»
-
Tagline Awards
2 место - 2024 - Лучшее импортозамещающее IT-решение — TEAMLY
-
Tagline Awards
2 место - 2024 - Лучший сервис для digital-индустрии — TEAMLY
-
Tagline Awards
2 место - 2024 - Лучший сервис для автоматизации работы — TEAMLY
-
RUWARD AWARD
2 место - 2024 - Digital-интеграция – Агентство года — AIC + QSOFT
-
RUWARD AWARD
2 место - 2024 - Агентство года – Разработка сайтов — AIC + QSOFT
-
Рейтинг Рунета
2 место - 2024 - Дизайн / Сфера «Финансы, инвестиции, банки» — AIC + QSOFT
-
Рейтинг Рунета
2 место - 2024 - Корпоративные решения «Внедрение корпоративной программы» — AIC + QSOFT
-
Рейтинг Рунета
2 место - 2024 - UX-разработчик сайтов — AIC + QSOFT
-
RUWARD AWARD
2 место - 2024 - Заказчик года — СберТех
-
RUWARD AWARD
2 место - 2023 - CX/UX/Product — AIC + QSOFT
-
Workspace Digital Awards
2 место - 2023 - Ecommerce — Labstore.ru
-
Workspace Digital Awards
2 место - 2023 - Мобильные приложения — мобильный интранет НЛМК
-
RUWARD AWARD
3 место - 2025 - Заказчик года — Группа НЛМК
-
Рейтинг Рунета
3 место - 2025 - Промышленность – Разработка и интеграция — AIC + QSOFT
-
Рейтинг Рунета
3 место - 2025 - Подрядчики госструктур – Корпоративные решения — AIC + QSOFT
-
Workspace Digital Awards
3 место - 2024 - Мобильные приложения — ГК Автодом
-
Рейтинг Рунета
3 место - 2024 - Поддержка корпоративной программы — AIC + QSOFT
-
Рейтинг Рунета
3 место - 2024 - Креативность в дизайне — Интернет-магазин — AIC + QSOFT
Пока вы читаете это, конкуренты уже обработали 10 000 заказов с помощью AI. Пора действовать
Привет!
Какая у вас задача?
Какая у вас задача?